Mentions légales

Politique de confidentialité

En vigueur : [CONFIRM WITH OWNER: date d’entrée en vigueur de la politique]

Ébauche à faire réviser. Ce modèle ne constitue pas un avis juridique et doit être révisé par un avocat avant la mise en ligne du site.

Cette politique explique quels renseignements personnels Asalù Studio recueille au moyen de ce site, pourquoi, avec qui ils sont partagés, combien de temps ils sont conservés et comment exercer vos droits. Asalù Studio est une entreprise de photographie établie à Montréal, au Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Mansour Kebe, propriétaire d’Asalù Studio, est responsable de la protection des renseignements personnels que nous détenons. Adressez toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels à mansour.kebe@asalustudio.com.

[CONFIRM WITH OWNER: adresse postale de l’entreprise, qui doit aussi figurer dans chaque courriel envoyé]

Ce que nous recueillons

Quand vous réservez un appel découverte : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone (si vous le donnez), le type d’appel souhaité, le service qui vous intéresse, ainsi que la date du projet, le lieu et le message que vous choisissez de nous communiquer.

Quand vous envoyez un message : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), le service qui vous intéresse et votre message.

Dans les deux cas, nous enregistrons la date et l’heure de votre consentement, la langue utilisée et le fuseau horaire de votre navigateur, afin d’afficher les heures d’appel à votre heure locale.

Renseignements techniques : pour bloquer le pourriel et les abus, votre adresse IP est vérifiée par notre protection antipourriel et transformée en code irréversible pour limiter le nombre de requêtes. Ce code ne permet pas de retrouver votre adresse et il est supprimé après environ une journée.

Nous ne recueillons aucun renseignement de paiement sur ce site et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des enfants. Les parents ou tuteurs réservent les séances qui concernent des enfants de moins de 14 ans.

Pourquoi nous les utilisons

Pour planifier, confirmer, vous rappeler, déplacer ou annuler votre appel découverte.
Pour répondre à vos messages et préparer une soumission ou une séance avec vous.
Pour conserver une trace de nos échanges et de votre consentement.
Pour protéger le site contre le pourriel et les abus.
Si vous l’acceptez, pour mesurer quelles pages sont utiles (voir « Statistiques » plus bas).

Nous utilisons vos renseignements uniquement à ces fins, ou à d’autres fins auxquelles vous consentez ou que la loi permet. Nous ne les vendons ni ne les louons jamais, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à quelques fournisseurs pour exploiter ce site. Ils traitent les renseignements uniquement selon nos instructions et en vertu de contrats qui les obligent à les protéger :

Supabase : base de données et fonctions serveur qui conservent les réservations et les messages. [CONFIRM WITH OWNER: région d’hébergement du projet Supabase, p. ex. Canada (Centre)]
Resend : envoi des courriels de confirmation, de rappel et de réponse (serveurs aux États-Unis).
Cloudflare : hébergement du site, et Turnstile, qui vérifie que les formulaires sont envoyés par des personnes plutôt que par des robots à l’aide de votre adresse IP et des caractéristiques de votre navigateur.
Umami : statistiques de site respectueuses de la vie privée, seulement si vous les acceptez. [CONFIRM WITH OWNER: Umami Cloud ou auto-hébergé, et où]

Certains de ces fournisseurs conservent ou traitent des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de le faire, nous évaluons si les renseignements bénéficieront d’une protection adéquate, comme l’exige la loi québécoise. [CONFIRM WITH OWNER: évaluation des facteurs relatifs à la vie privée faite pour chaque fournisseur]

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

Durée de conservation

[CONFIRM WITH OWNER: durées de conservation. Valeurs suggérées : les demandes de réservation et les messages qui ne mènent pas à une séance sont supprimés 24 mois après notre dernier échange; les renseignements sur les clients sont conservés le temps nécessaire à la séance et aux obligations fiscales et comptables (généralement 6 ans).]

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou anonymisés.

Témoins, stockage et statistiques

Ce site n’utilise aucun témoin (cookie) publicitaire ou de pistage. Il enregistre quelques réglages dans votre navigateur : votre choix de thème clair ou sombre et votre choix concernant les statistiques.

Les statistiques sont désactivées à moins que vous choisissiez « Accepter » dans l’avis au bas de la page. Une fois acceptées, Umami enregistre des pages vues et des actions anonymes, comme « réservation commencée » ou « message envoyé », sans témoins, sans vous identifier et sans vous suivre sur d’autres sites. Les liens de gestion de réservation et leurs codes ne sont jamais enregistrés.

Vous pouvez changer d’avis en tout temps grâce au lien « Choix de confidentialité » au bas de chaque page. Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control, les statistiques restent désactivées et nous ne posons pas la question.

Les courriels que nous envoyons

Nous vous écrivons seulement au sujet de ce que vous avez demandé : la confirmation de votre réservation, un rappel avant l’appel, les changements apportés à l’appel et les réponses à votre message. Nous n’envoyons ni infolettre ni courriel promotionnel sans votre consentement exprès, et chacun de ces courriels comprendrait un moyen de vous désabonner.

Comment nous les protégeons

Les renseignements sont transmis par des connexions chiffrées et conservés avec un accès réservé au propriétaire. Les liens de gestion de réservation utilisent de longs codes aléatoires, et seule une empreinte de chaque code est conservée. Si un incident touchant vos renseignements personnels présente un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information, comme l’exige la loi.

Vos droits

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie, y compris dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Les faire corriger s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques.
Retirer votre consentement, ou nous demander de cesser de les diffuser.
Savoir comment ils ont été recueillis et qui y a eu accès.

Envoyez votre demande à mansour.kebe@asalustudio.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de cette page. Les changements importants seront annoncés sur le site avant leur entrée en vigueur.